Un grand nombre de personnes ne connaissent malheureusement pas cet impact ou n'en tiennent pas compte… Chacun de nous aurait pourtant avantage à en tenir compte et à porter une attention particulière.
Lors d'une communication en face à face, les experts en communication mentionnent (à quelques pourcentages prêts selon les études) que l'impact de la transmission du message a l'impact suivant, en pourcentage:
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7% pour les mots
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38% pour le ton que nous utilisons
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55% pour le non verbal!!!
Imaginez l'impact que nous aurions si nous faisions des efforts et que nous maîtrisions mieux notre non verbal pour qu'il y ait cohérence entre notre message dit et le non verbal. Apprenons à prendre conscience de notre non verbal et à mieux l'utiliser, nous en serons tous gagnant.
Êtes-vous surpris de ces chiffres? Quelle est votre opinion??